篇1:医院护理部工作计划范文
入秋后天气逐渐转凉,昼夜温差较大,希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下:
一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控:①输液卡巡视记录的填写,②抢救车内物品基数是否固定,③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的现象,④术前、术后病人的健康指导是否到位,⑤尿管护理实际操作情况。
二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的评估与护理》统一安排在9月中旬,考试时间另行通知。
三、月初召开全院护理小教员会议,进行《皮内注射》操作流程培训。
四、月中旬,护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会,总结调查结果和会议意见,上报主管领导。
五、本月,护理部到骨三科进行护理查房,到病人床旁制定详细的护理措施。
六、月底,护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查,检查内容:护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等,检查结果以表格形式反馈给各科室。
七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查,听取医护人员的建议,统计评选出四名优质护理服务之星,并给予奖励。
篇2:医院护理部工作计划范文
在即将到来的2024年,妇产科护理部将继续坚持以患者为中心,以质量为核心,不断深化护理服务内涵,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供更加专业、优质、满意的护理服务。以下是我们2024年的工作计划:
一、加强质量管理,确保护理安全
1.完善护理质量管理体系:定期进行质量检查和反馈,及时发现问题并采取有效措施进行整改。
2.强化风险管理:定期进行风险评估,制定应急预案,减少和预防护理不良事件的发生。
3.加强患者安全管理:严格执行各项规章制度,如查对制度、交接班制度等,确保患者安全。
二、提升专业技能,优化护理服务
1.定期组织护理人员进行专业技能培训,包括最新的护理理念、技术操作、急救技能等。
2.鼓励护理人员参与科研和学术交流,不断提升专业水平。
3.优化护理服务流程,提高工作效率,减少患者等待时间。
三、推进信息化建设,提高管理效率
1.完善护理信息系统,实现护理信息的实时共享和电子病历的全面应用。
2.利用信息化手段进行护理质量监控,提高管理效率和质量。
3.推进远程护理服务,为患者提供更加便捷的护理咨询和指导。
四、加强团队建设,提升团队协作能力
1.定期组织团队建设活动,增强团队成员之间的沟通和协作。
2.建立有效的绩效考核机制,激励护理人员的工作积极性。
3.提供职业发展机会,如护理管理培训、专科护士培养等,提升护理人员的职业发展空间。
五、加强患者教育,提高健康意识
1.开展多种形式的健康教育活动,包括讲座、宣传册、视频等,提高患者及家属的健康知识。
2.提供个性化的健康指导,帮助患者更好地理解和配合治疗。
3.建立患者健康档案,定期进行随访,提供长期的健康管理服务。
六、持续改进,不断提升
1.定期进行护理服务满意度调查,收集患者和家属的意见和建议,持续改进护理服务。
2.建立持续改进机制,鼓励护理人员提出改进建议,不断优化护理工作。
3.参与国内外护理服务评价和认证,不断提升护理服务质量。
通过以上措施,我们相信妇产科护理部在2024年将能够实现护理质量和服务水平的进一步提升,为患者提供更加安全、专业、满意的护理服务。
篇3:医院护理部工作计划范文
新的一年,新的起点。为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨 ,实现为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术这一服务目标 ,依照护理部有关精神,结合我科实际,制定本规划。
一、加强护士修养,树立天使形象1、差不多功训练与专科技术训练相结合。差不多功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术 ,加深护理理论的理解,加强手术室技术培训。
2、护士长提高思想政治素养,钻研文化科学、专业实践和治理科学知识,加强护理治理工作的科学化、规范化,切实提高护理治理水平和护理治理质量。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。推广一对一全程服务由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。
4、为每一位护士制造学习机会,通过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断同意新观念、新知识、新方法 ,掌握护理学进展动态,提高护理能力和水平。
二、改善服务态度,提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次,加强与大夫的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度 ,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的手术环境,达到中意度95%以上。
3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作轻柔,使患者感受我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的咨询题提出整改意见 ,杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离消毒隔离合格率达100%。拟申(请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅以保证消毒效果,及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度,严格操纵人员流淌。严格执行无菌操作技术 ,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率。
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,能在最短的时刻内迅速开始手术抢救,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费,遇有疑咨询及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少白费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估,通过统计手术台次、中意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标 ,完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、护理骨干,评选最中意护士。
三、钻研护理科研,搞好护理教学
认真组织小讲课,三基理论,操作训练。开展新手术、新业务前,请专科大夫讲解有关的解剖学及手术步骤,以便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性 ,鼓舞开展新技术、新方法,使今年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。
篇4:医院护理部工作计划范文
一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养
(一)按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的'护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。
(二)加强人文学问的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学训练-网搜集-整理士长层次内进行争论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案。
2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.xx”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效
(一)连续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理:
1、连续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。