篇1:超声个人总结
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终与党组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、道德品质方面:
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后,一直与患者打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
三、今后的工作计划
今后不仅在业务上还要在生活和学习上,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院特诊科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,增加科室经济效益;激发积极性,为科室的发展献计献策,为医院发展贡献自己一份微薄之力。
篇2:超声个人总结
医学超声是现代医疗工作中一种不可缺少的检查手段。它为病人诊疗提供客观科学依据,在某种意义上能为患者解除了病痛。作为一名超声科医生,不但对技术要精益求精,对病人更要全心全意。自从事超声诊断工作以来,我始终把刻苦学习为患者提供过硬的技术服务本领,作为自已毕生奋斗的目标。
我在市人民医院学习进修3个多月,系统学习了超声检查的基础理论知识和实践操作技能,加强了以往比较薄弱的心脏、周围血管超声诊断。平时我还通过参加学术会议、阅读专业书籍,文献资料等学习,紧跟业务发展的时代步伐。经过不断学习和临床积累,对彩超诊断工作积累了丰富的经验,得到临床医生的认同和称道。
超声检查质量对病人很重要。要做好超声检查工作,首先是操作手法要符合规范,切面扫查要标准,其次是要不断加强自我学习。最后,要善于对各种病例进行分析和总结,积累经验。为了给病人提供优质服务,我在注重数量的同时,还注意到检查的质量,尽量减少误诊率。如每天抽时间检查工作站超声报告,发现及记录报告有否差错,即时修改和与临床医生沟通,效果十分明显,减少了报告的文字差错率。为了使科室的工作让医生和病人满意,我注重加强与临床的联系,听取临床及病人的意见和建议,及时整改。服务质量明显提高。
为了方便病人,超声科全天24小时轮班,值夜班后不休息,还要连着上到第二天上午12点,值班任务非常繁重,也非常辛苦。但是不论再苦再累,作为一名医生,在工作的岗位上,自始至终都能很好地坚守住医生这份神圣职责。因为不论在临床一线,还是在医技辅助部门,虽然职责不同,但目标是一致的。在工作中不但勇于开拓创新地开展各种超声检查新技术,让病人享受到医学科学技术进步的实惠,同时享受到优质、高效、贴心的服务。
在业务上学习和思想政治水平上,我要进一步提高自己。在院长的领导下,配合好主任,努力把超声科融入良好的学习氛围,进一步提高超声技术质量。我将始终如一地以满腔热情投入到工作中,为了我院的发展奉献自己一份微薄之力。
篇3:超声个人总结
20__年是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。
一、服务落实
1、抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题_个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题_个,提出医院服务改进方面的建议_条,受理协调服务方面的投诉_起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。
2、抓好宣传活动配合的落实。今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料_余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡_张,祝福短信_条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者_人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了_个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年_月份正式运行。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从_月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡_张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境,需要我们在工作中不断摸索和创新,虽然有些事十分细小,只要用心,就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液,代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年_月份起,在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下,我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务,如患者临时有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务_余次。
在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。
1、在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多。
2、客服人员的服务意识需要进一步加强。
3、导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。
篇4:超声个人总结
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在这里分享我在超声科工作中的个人总结。以下是我对过去一段时间内的超声科工作的总结:
1.专业技术能力提升:我积极参与各种培训和学习机会,不断提升自己的专业技术能力。我熟练掌握了超声设备的操作和图像解读技巧,并不断学习新的超声检查方法和技术,以提供更准确和全面的诊断结果。
2.诊断质量提高:我注重细节,严格按照操作规范进行超声检查,确保图像质量和诊断准确性。我与医生和其他科室的同事进行密切合作,及时沟通和交流,以确保准确理解和解释超声检查结果,为患者提供准确的诊断。
3.患者关怀与沟通:我注重与患者的沟通与关怀。在进行超声检查过程中,我尽量让患者感到舒适和放松,解答他们的疑问,并提供必要的支持和安慰。我尊重患者的隐私权,保护他们的个人信息,并严格遵守医疗伦理和法律法规。
4.团队合作与协调:我积极参与科室的团队合作与协调工作。我与同事之间相互支持,共同解决工作中的问题,并分享经验和知识。我尊重和遵守科室的工作制度和规范,确保工作的顺利进行。
5.不断学习与创新:我认识到医学科技不断发展,超声技术也在不断更新。因此,我保持学习的态度,关注最新的研究和进展,不断更新自己的知识和技能。我积极参与科室的学术讨论和病例讨论,与同行交流,共同推动超声科的发展和进步。
总的来说,我在超声科工作中努力提升自己的专业技能,提高诊断质量,关心患者,并与团队密切合作。我将继续不断学习和进步,为患者的健康贡献自己的力量。
谢谢大家!
篇5:超声个人总结
XX年超声科坚持医院总的指导思想,贯彻执行医院及科室的各项规章制度、操作规程,遵纪守法,服从医院统一领导,认真负责,团结协作,及时完成院里布置的各项工作任务,努力完成科室的日常工作任务,接受院里检查、监督和考评。
一、坚持质量管理科室,做好医疗质量管理和持续改进工作,在现有条件的基础上,加强“基础理论、基本知识、基本技能”培训,定期组织本科室成员业务学习,了解国内外本专业的新技术、新发展,提高全科成员的基础理论和专业诊断水平。
二、坚持“以患者为中心”的服务理念,规范服务行为,不断提高患者和社会对医院及医疗服务的满意度。
三、端正工作态度,从医院整体出发,加强科室间的合作与沟通。及时出具检查诊断结果,为临床提供诊断参考。
四、利用黑白超声仪逐步开展阴式超声检查,在购进新仪器后,全面开展阴式超声检查,拟开展颈部大血管、四肢
大血管及腹部大血管等检查项目。方便患者,方便临床。
五、在体检方面,努力尽量配合医院完成大批量体检任务,更要保质保量完成。在社区65岁以上老年人体检中,尽力和老年人沟通,为他们着想。社区老年人是一个庞大的群体,更是一个大的免费的宣传平台,服务好他们就是为医院做免费宣传,可使我医院的声誉口口相传,进而提高我院的社会声望。
六、定期学习相关法律、法规、道德规范,以利于保护医患彼此的权益。
七、做好日常的一起设备保养工作。
总之,XX年超声科坚持医院总体发展思路,与各科室团结协作,从医院大局出发,为医院的全新发展和进步而努力。