篇1：银行工作人员述职报告
尊敬的领导：
本人是某银行柜面工作人员，现就过去一年的工作进行述职报告。
一、工作概况
在银行柜面工作期间，我始终将服务客户放在首位，提高客户满意度和忠诚度。一年来，我根据客户需求，精准推荐了不同类型的金融理财产品，完成了多笔新客户及老客户的续存业务，总存款量达到一定的规模，其中较突出的是某公司的企业客户。我通过深刻的分析客户的需求维护了很多重要的企业客户，对待个人和企业客户我心态平稳，一视同仁，对待每个客户同等重视，严格遵守保密规定。
二、工作成绩
本人在工作中积极推广金融理财业务，提升了该行的业务量。通过每天制定的个人、部门和整个银行的各项业绩目标，我一步步实现了排名的提升。我比较擅长销售固定收益类理财产品，成功推销一些外国商家发行的债券。及时与客户联系，了解客户需求，主动解决客户情况，使得存款及理财规模连续多月增长，客户贡献率有明显的提升。本人还成功开拓了新的客户群体，与企业客户保持了密切的合作关系，为银行获得了一定的利润。同时，我还对客户业务的营销实施深度分析，并通过推出一些优惠性的产品来刺激顾客的消费活力，为该行带来更多的业务机会。
三、补充说明
此外，我也积极参加银行制定的培训和考核活动，加强个人素质的提升和专业技能的增强。以打造业绩榜样的身份出席与其他行员之间的交流和交流，积极向其他银行员工学习、交流，为该行产生更多的销售建议和建议。因此，在职业生涯的初期，我也积极调整了自己的身体和心态，始终保持积极的心态和稳健的心态，严格要求自己，不断探索和学习，提升自己的综合素质。同时，我也认为积极的心态可以促进整个工作环境的优化与改善，为企业的发展和变革提供必要的动力和支持。
四、未来工作计划
在以后的工作中，我将继续努力，大力发展本行的业务，提高金融产品的质量和竞争力，使银行的业绩和市场拓展不断拓展。在工作中，我将继续注重提高自身素质和专业技能，同样看重团结和合作的精神，利用团队和集体智慧，共同实现本行的行业目标，并为社会创造更多的财富。
以上就是我的工作述职报告，请领导审查。谢谢！
篇2：银行工作人员述职报告
大家好！
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也透过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，用心参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并用心良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，用心参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
二．踏实认真工作，用心学习柜面业务
柜员是直接应对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体此刻平凡的工作上吗
应对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就必须要有熟练地业务处理潜力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户带给必须灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取，共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一齐，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮忙，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来
这一年来，在领导和同事的关心、帮忙下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
特此报告
XXX
日期:20XX年X月XX日
篇3：银行工作人员述职报告
1.背景
我于XX年加入XX银行，从事个人理财顾问的工作。今年，我被要求完成了我的第一份个人述职报告。在本文档中，我将介绍我的工作成果和经验，并总结我在过去一年的工作中所学到的经验教训和未来改进的计划。
2.工作成果
在过去的一年中，我致力于跟踪客户的投资需求并制定最合适的投资方案，同时确保在风险和收益方面保持平衡。我非常自豪地宣布，我成功地开发了一个可持续的客户群体，并为他们提供了全面的财务建议。以下是我的一些主要成就：
减少了风险的投资方案
在过去的一年中，我帮助客户布局了一些长期的投资组合，并在降低风险的同时提高了回报率。我非常重视风险管理，因此，在进行投资建议时，我始终倾向于选择低风险的资产或投资组合，并保持风险分散化。这些方案在不断发展的市场中表现出色，为客户带来了良好的回报。
提供了个性化的理财建议
每个客户都有不同的理财需求和目标。因此，我致力于理解客户的需求，制定个性化的投资方案，以帮助他们实现其财务目标。通过与他们进行持续的沟通和反馈，我得以适应客户的变化需求，并针对特定需求进行定制化的方案。
提高了客户满意度
我的工作以客户为中心。因此我非常注重客户的体验和反馈。我利用有效的沟通和合适的客户管理工具来维护客户关系，并随时准备好为客户解决问题。我注意到，这些努力使得客户对我们的服务非常满意，并开始向我们推荐其他潜在客户，提高了客户满意度和忠诚度。
3.经验教训
在完成这些成就的过程中，我也从中学到了很多经验教训，这些教训将帮助我更好地继续我的工作。
不断学习和提升自身技能
在投资和理财领域，市场和投资选项在不断变化，因此，我们需要不断学习和跟进最新的趋势和投资实践。我意识到这一点，并决定在业余时间深入学习理财投资并扩展我的技能，以提供更专业的服务。
处理好工作和生活平衡
个人理财顾问是一项充满挑战和不确定性的工作。我从中学习到了管理时间的技巧和额外的努力，以平衡工作和生活。我以更健康的生活方式、更好的时间规划和更高效的工作管理为目标，以确保我在工作和生活中保持平衡和稳定。
沟通和协调团队合作
我意识到团队合作的重要性，团队协作和沟通是成功的关键。我发现与不同的同事进行有效的沟通和协调关系至关重要，并借助协作工具和共享信息平台，以便更好地支持和管理客户。
4.未来计划
基于过去一年的经验和教训，我制定了一些未来的改进计划：
更积极主动地与客户沟通
我计划通过更频繁的沟通和定期的交流，积极倾听客户需求和反馈，挖掘出潜在客户的投资需求，以更好支持和回应客户的要求。
更加深入地学习和了解理财投资领域
随着市场变化和客户需求的变化，我会不断深入学习和了解最新的市场趋势，并保持更新我的专业知识和投资技能，以在投资建议方面提供更优秀的服务。
更有效地与团队协作和合作
我希望能够更好地协调和沟通与其他团队成员之间的工作，更高效地处理团队任务和客户需求，并确保团队资源的合理利用和开发。
5.结论
在过去一年中，我在个人理财顾问的工作中取得了许多成就，同时也学到了很多有价值的教训。作为一个致力于提供专业服务的银行员工，我将利用我过去一年的经验和计划，不断提升自己的水平，为客户带来更优质、更安全的理财投资服务。
篇4：银行工作人员述职报告
一、加强思想政治学习：
学习科学发展观，提高自己的思想、政治觉悟，做为一名带头人，时刻严格要求自己，给员工带好头，遵纪守法，遵守行业规章制度，团结同志，协调关系，营造和谐的工作环境，XX年XX月荣获XX“优秀共产党员”。
二、努力学习，提高业务水平和工作能力：
为提高业务水平，利用工作之余加强学习，并参加了XXX培训，学习“金融专业”知识，并获得结业证书。制定适合本社发展的工作目标和规章制度，带领员工努力向目标奋斗，并取得了一定的工作成绩。
三、努力工作，完成年度各项工作任务：
1、完成组织存款任务：在“旱灾”影响的特殊环境下，力争完成组织存款的任务，年末余额较上年上升了XX万元，余额达XX万元。
2、完成贷款投放任务：坚持“贷款”是饭碗工程，转变工作作风，更新经营理念，走村入户，调查摸底，评级授信，推销产品，把贷款资金营销出去，扩大了信贷规模，贷款月平余额在去年XX万元的`基础上上升了XX万元，年末余额达XX万元。
3、完成贷款利息收入任务：做好按季结息和按年收息工作，努力做到应收尽收，年末贷款利息收入较去年增加XX万元，贷款利息收入达XX万元，完成计划的XX。
四、做好“三农”服务工作，协调友邻单位和地方政府的工作关系，提高企业自身整体形象：农村信用社贴近农村、农民、农业，担负着服务“三农”的重任，一年来，本人以身作责，带领全体员工在搞好存、贷款业务的同时，认真负责，加班加点，及时地兑付好各农户的财政补助资金等各种款项的支付工作。通过全体员工不懈的努力和爱岗敬业的工作，工作得到了地方党政的恳定和人民群众的好评。
五、做好灾后重建工作；因受自然灾害灾害的影响，我XX的房屋已严重受损不能使用。在上级主管部门的重视和关心支持下，经多方协调已落实购建了一栋营业综合用房，现已装修完备即可投入使用。
以上是我一年来的思想政治、学习和工作情况，有不足之处，还待以后加强学习和提高，今后我会将竭尽所能，服务于信合、服务于社会，努力完成各项工作任务，不负组织的期望。